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| 暑假孩子一人出门航空公司半票托运 |
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“我们两夫妻在杭州做事，儿子在杭州读小学，马上放暑假，我们想把他送回重庆奶奶家，我们时间安排不过来，不知火车站能不能帮忙托运小孩？”上午10：09，在西溪路上班的傅女士打进85100000。
傅女士儿子13岁，读小学6年级，学校7月10日放暑假，为儿子回重庆的事，傅女士大伤脑筋，“从杭州坐火车到重庆，一来一回，起码要4天时间，我和老公工作忙，实在是走不开。”
联系上杭州火车站赵红卫服务台，工作人员说他们的服务对象，是手术后出院病人、残疾旅客、单独旅行的70岁以上老人、语言不通的外籍旅客及离家出走小孩等有特殊困难的旅客。非常遗憾，目前，服务台还没有开展托运小孩的业务。
赵红卫服务台的负责人说，对单独旅行的小孩，他们可以帮忙护送进站，但是不承诺在列车上特别照顾。“从杭州到重庆，要30多个小时，中间有20多个站，列车员工作强度很大，有的孩子自理能力不强，列车员很难保证孩子一直在视线范围内，也就很难保障孩子安全。一般情况下，我们不提倡小孩单独坐火车。”
航空行不行呢？萧山机场问讯处工作人员说，他们有一项特别服务，是专为5-12周岁、无成人陪伴单独乘机的儿童提供的，这些孩子本来就可享受半票待遇。
办理的手续并不复杂：只需提前到售票处办理“无成人陪伴儿童”乘机申请，待确认了对方接机人后，就可以购买机票。孩子到机场后，机场服务员会一路带领孩子办理各类手续。
上飞机时，机场服务员会把孩子交给乘务员，乘务员会在飞机上精心照顾孩子。
下飞机时，到达站的服务员会准时来登机口迎接，帮助办理相应手续，直到把孩子安全交给前来接机的家人。
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